Legal

Términos y condiciones

Última actualización: julio de 2026.

1. Identificación del vendedor

Peptavida opera como plataforma de biotecnología experimental desde Colombia, y suministra compuestos de investigación conforme a la normativa local vigente. Ventas únicamente dentro de Colombia.

2. Naturaleza del producto

Todos los productos se clasifican como "Research Use Only" (RUO): uso exclusivo en investigación y laboratorio. No están evaluados por el INVIMA ni la FDA, y no están destinados al consumo humano ni veterinario.

3. Proceso de compra

El proceso incluye: selección de productos en el catálogo, ingreso de datos de envío en el checkout, elección de método de pago, confirmación del pedido y despacho una vez verificado el pago. Al comprar, el cliente declara ser un investigador calificado y acepta la clasificación RUO del producto.

4. Precios y moneda

Los precios se muestran en pesos colombianos (COP) y no incluyen el costo de envío, que se informa antes de confirmar el pedido.

5. Métodos de pago

Aceptamos transferencia directa (llave Bre-B) y pago con criptomonedas a través de Cryptomus. No recibimos datos de tarjetas por WhatsApp ni en el sitio web.

6. Envíos

Despachamos únicamente dentro de Colombia. Detalles de tiempos y costos en nuestra página de Envíos.

7. Derecho de retracto

Conforme a la Ley 1480 de 2011, existe un derecho de retracto de cinco días hábiles para compras a distancia; sin embargo, dada la naturaleza sensible y la vida útil limitada de los compuestos biológicos, este derecho no aplica una vez el producto ha sido despachado.

8. Devoluciones y reembolsos

No se aceptan devoluciones después del despacho, salvo por daño físico comprobado, producto incorrecto o pérdida documentada durante el transporte. Debes contactarnos dentro de las 24 horas siguientes a la entrega.

9. Prohibiciones

Se prohíbe revender los productos sin autorización, usarlos en humanos o animales, presentarlos como medicamentos aprobados, o utilizar nuestra marca en contextos terapéuticos públicos.

10. Limitación de responsabilidad

Peptavida responde por la calidad e identidad del producto conforme a su COA. No asumimos responsabilidad por el uso indebido, consecuencias clínicas o decisiones de protocolo del comprador.

11. Mayoría de edad

El comprador declara ser mayor de 18 años y actuar en calidad de investigador calificado.

12. Ley aplicable y protección al consumidor

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Conforme a la Ley 1480 de 2011, puedes presentar reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC); respondemos dentro de los 15 días hábiles establecidos por la ley.

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publican en esta misma página con su nueva fecha de actualización.